Política de privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web https://tuyo60.com (en adelante, el “Sitio Web”).

En TUYO60 somos conscientes de la importancia de la privacidad y de la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Por ello, tratamos los datos personales de manera lícita, leal, transparente y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”).

La utilización del Sitio Web implica la lectura y aceptación de la presente Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Myagmarsuren Luvsandorj
• NIF/NIE: Y1905290F
• Domicilio: Ametzagaña 33, 3ºA, Donostia / San Sebastián, Guipúzcoa, España (20018)
• Correo electrónico de contacto: tuyo60@tuyo60.com
• Sitio Web: https://tuyo60.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Registro y gestión de cuentas de usuario

Gestionar el alta de usuarios registrados, permitir el acceso al área privada y administrar la cuenta personal del usuario.

Gestión de reservas

Gestionar las reservas realizadas por los usuarios, incluyendo:

• Confirmación de reservas.
• Envío de códigos temporales de acceso.
• Comunicaciones relacionadas con la reserva.
• Gestión de incidencias.
• Atención de solicitudes de cancelación.
• Control administrativo y operativo del servicio.

Gestión de pagos

Gestionar los pagos realizados a través de la plataforma mediante proveedores externos de pago seguro, incluyendo Redsys.

TUYO60 no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

Atención al usuario

Responder a consultas, solicitudes, incidencias o comunicaciones enviadas por correo electrónico.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir con obligaciones legales aplicables, fiscales, administrativas, de seguridad o derivadas de requerimientos de autoridades públicas.

Seguridad y prevención de fraude

Garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir accesos no autorizados, usos fraudulentos o actividades contrarias a las condiciones de uso.

3. Base legitimadora del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad concreta:

• La ejecución de la relación contractual derivada del registro y reserva de servicios.
• El consentimiento otorgado por el usuario al facilitar voluntariamente sus datos.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir usos fraudulentos.

4. Datos personales tratados

TUYO60 podrá tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.

Datos de acceso y cuenta

• Contraseña cifrada.
• Información de autenticación.
• Historial de reservas.
• Estado de la cuenta.

Datos económicos y de transacción

• Información relacionada con pagos y reservas.
• Identificadores de transacciones.

Los datos bancarios completos no son almacenados por TUYO60 y son gestionados directamente por proveedores de pago externos seguros.

Datos técnicos

• Dirección IP.
• Cookies técnicas y de sesión.

5. Procedencia de los datos

Los datos personales tratados proceden:

• De la información facilitada directamente por el usuario durante el registro o uso de la plataforma.
• De las reservas realizadas.
• De las comunicaciones mantenidas con TUYO60.
• De datos técnicos obtenidos automáticamente durante la navegación.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y mientras exista una relación contractual o de servicio con el usuario.

Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales o administrativas.

En caso de desactivación de cuentas con reservas asociadas, determinados datos podrán conservarse mientras resulte necesario para mantener la integridad administrativa, legal y operativa de la plataforma.

7. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales podrán comunicarse a terceros únicamente cuando sea necesario para:

• El cumplimiento de obligaciones legales.
• La gestión de pagos mediante plataformas externas como Redsys.
• Servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del Sitio Web.
• Requerimientos de autoridades públicas o judiciales.

En ningún caso se venderán datos personales a terceros.

8. Transferencias internacionales

Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

No obstante, determinados proveedores tecnológicos podrían almacenar o procesar información fuera del EEE, aplicándose en dichos casos las garantías legalmente exigidas conforme al RGPD.

9. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercer dichos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud junto con un documento acreditativo de identidad a:

Correo electrónico: tuyo60@tuyo60.com

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

10. Seguridad de los datos

TUYO60 adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido de los datos personales.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente infalibles.

11. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, incluyendo cookies de sesión y mantenimiento del carrito de reservas.

Para más información, el usuario puede consultar la correspondiente Política de Cookies.

12. Modificaciones de la política de privacidad

TUYO60 podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.